أصدرت شركة كرايسلر استدعاءً يؤثر على 24,111 طرازاً من طرازات باسيفيكا الهجينة بسبب مخاطر الحريق المحتملة المرتبطة ببطارية النظام الهجين. وإلى أن يتم حل المشكلة، تنصح الشركة المالكين بالامتناع عن شحن سياراتهم وإيقافها في الهواء الطلق.
يؤثر هذا الاستدعاء على بعض موديلات كرايسلر باسيفيكا الهجينة من 2017 إلى 2021، بما في ذلك الإصدارات المحدثة. ومن بين 24,111 طرازاً متأثراً بهذا الاستدعاء، هناك 19,516 طرازاً في الولايات المتحدة، و2,912 طرازاً في كندا، والـ 1,683 طرازاً المتبقية موزعة في أنحاء أخرى من العالم.
ووفقًا للإعلان، اكتشفت ستيلانتس سبع حوادث حريق تتعلق بسيارة كرايسلر باسيفيكا الهجينة بعد مراجعة بيانات الضمان. وقعت جميع الحوادث أثناء توقف السيارة، وحدث بعضها أثناء الشحن. أبلغ أربعة عملاء عن أعراض استنشاق الدخان بسبب الحرائق في سياراتهم الصغيرة.
بينما لا يزال التحقيق مستمراً، توصل مهندسو الشركة إلى أن الحرائق ناجمة عن عيب نادر في خلايا فردية في بطارية الجهد العالي. ويقل خطر نشوب الحريق عند استنفاد البطارية، ولهذا السبب ينصح أصحاب السيارات المتضررة بعدم شحنها. وتشير الشركة المصنعة للسيارات أيضاً إلى أنه يجب على المالكين إيقاف سياراتهم بعيداً عن الهياكل أو المركبات الأخرى حتى يتم إجراء الإصلاحات. ومع ذلك، لا تزال السيارة مصنفة على أنها آمنة للقيادة. ينطوي حل المشكلة على تحديث برمجي قادر على اكتشاف المشكلة والأعطال داخل البطارية. وفي مثل هذه الحالات، سيحصل المالكون على بطارية بديلة مجاناً لدى الوكيل. ومن المثير للاهتمام، أشار ستيلانتس إلى أن بعض المناطق المتأثرة في منطقة المحيط الهادئ قد تكون عولجت بالفعل بتحديث برمجيات مماثل.
وابتداءً من 24 يوليو، سيتمكن المالكون من التحقق مما إذا كانت سيارتهم كرايسلر باسيفيكا هايبرد 2017-2021 مشمولة في الاستدعاء من خلال إدخال رقم تعريف السيارة على موقعي Recalls.mopar.com و checktoprotect.org. ستتصل الشركة بالأطراف المتأثرة عبر البريد وتطلب ممن لديهم المزيد من الأسئلة الاتصال بخدمة العملاء.