اشتريت سيارة لافيدا الكهربائية الخالصة، واكتشفت أنني لا أستطيع التحقق من مستوى الشحن عبر التطبيق أو برنامج ويشات المصغر. اتصلت بخدمة العملاء واستشرتهم عبر الإنترنت، وكانوا لطفاء للغاية، لكن لم يحل أحد المشكلة، وهذه الحالة مستمرة منذ أكثر من عشرة أيام. لا أعرف إلى متى ستستمر هذه المشكلة، هل هذا هو مستوى خدمة شركة فولكس واجن؟

اشتريت سيارة لافيدا الكهربائية الخالصة، واكتشفت أنني لا أستطيع التحقق من مستوى الشحن عبر التطبيق أو برنامج ويشات المصغر. اتصلت بخدمة العملاء واستشرتهم عبر الإنترنت، وكانوا لطفاء للغاية، لكن لم يحل أحد المشكلة، وهذه الحالة مستمرة منذ أكثر من عشرة أيام. لا أعرف إلى متى ستستمر هذه المشكلة، هل هذا هو مستوى خدمة شركة فولكس واجن؟

اليوم ذهبت لرؤية سيارة لافيدا الكهربائية التي يبلغ مداها 346 كيلومترًا. قال لي موظف المبيعات إنه بسبب أن السعر الإرشادي هو 140,000 يوان، وبعد الخصم يصبح السعر 85,800 يوان، لذا يتعين دفع رسوم إضافية قدرها 3,000 يوان لمحطة الشحن، بالإضافة إلى رسوم اللوحات والخدمة التي تبلغ 2,000 يوان. ومع ذلك، أوضح لي خدمة العملاء الرسمية لشركة سايك فولكس فاجن أن محطة الشحن تُمنح مجانًا. هذا الأسلوب في البيع حقًا يثير الدهشة.

لقد استلمت السيارة منذ أسبوع، ولقد تم إرسال معلوماتي الشخصية ومعلومات السيارة إلى الشركة المصنعة من قبل الوكيل. ولكن عند محاولة الاتصال بخدمة العملاء من داخل السيارة، لا يمكنني الاتصال. هل واجه أحدكم مثل هذه المشكلة من قبل؟ إذا كنتم تعرفون السبب، أرجو الرد، شكرًا!

شركة Zeekr كانت قد وعدت بتسليم السيارة 009 خلال 3 إلى 6 أسابيع، لكنها الآن تؤجل التسليم إلى 8 إلى 9 أسابيع، ولا تسترد الدفعة المقدمة، كما أن خدمتهم سيئة. أفكر في اتخاذ إجراءات قانونية.

كنت من فترة أتابع السيارات على المواقع، وشفت موديلات مثل جيتور،. يوم نزلت "سبورتج الصغيرة" (الجيل الاقتصادي منها)، شدني شكلها القوي، لكن يوم أعلنوا عن السعر، قلت خلاص ما أقدر، الميزانية ما تساعد. رجعت أشوف سيارات مثل جيتا VS5 وبينيـو. ما كنت مستعجل لأن كنت أستخدم سيارة صديق، بس لما انتقل من الإمارة، صار ضروري أشتري سيارة. خذت رأي الأهل وبدأت ألف على الوكالات. كنت ناوي على جيتا، بس في الوكالة شفت "سبورتج الصغيرة" قدامي، جربتها وعجبتني، حسيت إنها مناسبة، والسعر على قدي، فتوكلت وقررت أشتري. بعد كم لفّة مع البائع خلصنا. أنا طولي 173 سم ، الأمام واسع، فوق رأسي في فراغ كبير، والخلف مريح جداً، حتى تقدر تمد رجلك، الشنطة كافية تماماً. الصراحة تفوقت على توقعاتي. العزل الصوتي! صوت الإطارات واضح، وإذا فتحت الشبابيك يطلع هوا قوي. حتى صوت الماكينة واضح لما تدعس. في بعض الناس اشتكوا من تسريب مويه أو أصوات غريبة، لكن أنا للحين ما واجهت شيء، بس صارت عندي مشكلة بسيطة: الضباب داخل الفانوس. ما مشيت كثير، لكن عندي 6 صيانات مجانية من الشركة خلال 3 سنوات، وأخذت كمان كوبون 500 درهم لخدمة الورشة. الماكينة 2.0 مع قير 6 سرعات أوتوماتيك – لحد الآن الأمور مريحة. القوة بالنسبة لي كافية. في الوضع الرياضي تستجيب بسرعة، والقيادة ناعمة. أكيد الكل يتمنى V8، بس أنا أسوق على راحتي وما أحب أسبق الناس عند الإشارة. استهلاك الوقود ما أقدر أحكم للحين، مشيت بس 100 كم تقريباً. متوسط الصرفية 10 لتر، وأفضل مشوار وصل 8.1. بعض الناس يوصلون لـ 5.9، بس الظاهر الطبيعي بيكون حوالي 7 لتر. السيارة المثالية ما لها وجود، خذ اللي تحبه وتقدر تتحمل عيوبه. إذا الشكل والمواصفات تعجبك، والسعر مناسب لك، توكل على الله وخذه. المهم تكون مرتاح.