- ما الذي يحدث؟ نظرة عامة على الاستدعاء
- ما طبيعة الخلل بالتحديد؟
- كيف ستعالج بي إم دبليو المشكلة؟
- لماذا تُعد هذه المشكلة مهمة؟
- التسلسل الزمني لاكتشاف المشكلة
- ما السيارات المتأثرة؟
- ماذا يجب على مالكي السيارة فعله الآن؟
- لماذا يحظى هذا الاستدعاء باهتمام خاص؟
- ملخص سريع للاستدعاء
تُعد بي إم دبليو إكس 3 واحدة من أكثر سيارات الـSUV مبيعًا لدى الصانع الألماني حول العالم، بفضل مزيجها المتوازن من الأداء، الفخامة، وسهولة الاستخدام اليومي. إلا أن هذا الطراز الشهير عاد مؤخرًا إلى دائرة الضوء، ولكن هذه المرة بسبب استدعاء أمني مهم شمل موديلات 2025 و2026 نتيجة خلل برمجي في نظام التوجيه قد يؤدي إلى حركة غير مقصودة لعجلة القيادة أثناء توقف السيارة.
في هذا التقرير الشامل، نستعرض كل ما يحتاج المالك أو المهتم بشراء السيارة إلى معرفته: طبيعة المشكلة، السيارات المتأثرة، مستوى الخطورة، كيفية معالجة بي إم دبليو للعطل، وما الذي يجب عليك فعله فورًا إذا كانت سيارتك ضمن حملة الاستدعاء.
ما الذي يحدث؟ نظرة عامة على الاستدعاء
أعلنت بي إم دبليو عن استدعاء طوعي لأسباب تتعلق بالسلامة يشمل عددًا من سيارات بي إم دبليو إكس 3 موديل 2025 و2026، بما في ذلك فئات إكس 3 30 إكس درايف وإكس 3 إم 50 إكس درايف.
معلومات سريعة
ما طبيعة الخلل بالتحديد؟
المشكلة ناتجة عن ضعف في برمجيات نظام التحكم في التوجيه، وتحديدًا في مستشعر عزم التوجيه المسؤول عن قراءة حركة عجلة القيادة.
كيف يحدث الخلل؟
يحتوي مستشعر عزم التوجيه على قناتين داخليتين للتحقق من دقة قراءة حركة المقود.
في حال تعطل إحدى القناتين أثناء توقف السيارة أو عند تشغيلها، قد تُفسر البرمجيات البيانات بشكل خاطئ.
النتيجة المحتملة: تحرك عجلة القيادة تلقائيًا دون تدخل السائق.
ورغم أن السيناريو نادر، إلا أن أي حركة غير متوقعة في نظام التوجيه تُعد خطرًا حقيقيًا على السلامة.
كيف ستعالج بي إم دبليو المشكلة؟
قررت بي إم دبليو حل المشكلة عبر تحديث برمجي جديد يعزز قدرة النظام على اكتشاف أي خلل في المستشعر والتعامل معه بشكل آمن.
طريقتان لتنفيذ التحديث
1. تحديث هوائي (OTA):
بعض السيارات ستتلقى التحديث تلقائيًا عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الوكيل.
2. تحديث لدى الوكيل:
في حال عدم توفر التحديث الهوائي، يمكن حجز موعد لدى أي وكيل بي إم دبليو لتنفيذ التحديث مجانًا بالكامل.
لماذا تُعد هذه المشكلة مهمة؟
حذرت الجهات التنظيمية من أن:
أي حركة غير متوقعة لعجلة القيادة—even أثناء توقف السيارة—قد تزيد خطر وقوع حادث أو إصابة إذا أربكت السائق.
ورغم عدم تسجيل أي حوادث أو إصابات حتى الآن، فضّلت بي إم دبليو اتخاذ إجراء وقائي سريع حفاظًا على سمعتها ومستوى الأمان.
التسلسل الزمني لاكتشاف المشكلة
أغسطس 2025: رصد أول سلوك غير طبيعي أثناء تشغيل سيارة في أحد مصانع بي إم دبليو.
سبتمبر 2025: بدء التحقيق الهندسي الداخلي.
الخريف: تسجيل عدة حالات ميدانية.
ديسمبر 2025: اتخاذ قرار رسمي بإطلاق حملة الاستدعاء.
فبراير 2026: بدء إرسال إشعارات المالكين رسميًا.
هذا التسلسل يعكس تعاملًا مدروسًا وسريعًا مع المشكلة بمجرد التأكد منها.
ما السيارات المتأثرة؟
تم إنتاج السيارات المتأثرة بين 14 أغسطس 2024 و20 أكتوبر 2025.
الفئات المشمولة:
بي إم دبليو إكس 3 30 إكس درايف
بي إم دبليو إكس 3 إم 50 إكس درايف
إذا كنت تملك سيارة من هذه الفترة، فمن المرجح أن تكون ضمن حملة الاستدعاء.
ماذا يجب على مالكي السيارة فعله الآن؟
قائمة إرشادية سريعة
التحقق من رقم الهيكل (VIN):
ابتداءً من 2 فبراير 2026 عبر موقع الجهات المختصة أو وكيل بي إم دبليو.متابعة التحديثات البرمجية:
التأكد من تثبيت التحديث الهوائي أو حجز موعد لدى الوكيل.الانتباه لأي سلوك غير طبيعي:
خاصة أثناء تشغيل السيارة أو التوقف.الاحتفاظ بالمستندات:
حفظ إشعار الاستدعاء وإثبات تنفيذ التحديث.
لماذا يحظى هذا الاستدعاء باهتمام خاص؟
خلل برمجي في نظام حساس:
نادرًا ما ترتبط الاستدعاءات بحركة تلقائية لعجلة القيادة.عدد كبير من السيارات:
نحو 37 ألف سيارة حول العالم.تأثير على سمعة العلامة:
بي إم دبليو معروفة بدقتها الهندسية، لذا أي خلل تقني يلقى اهتمامًا واسعًا.
ملخص سريع للاستدعاء
يعكس استدعاء بي إم دبليو إكس 3 موديل 2025–2026 مدى اعتماد السيارات الحديثة على البرمجيات، ليس فقط للترفيه أو الراحة، بل للتحكم في أنظمة أمان أساسية مثل التوجيه.
ورغم أن الخلل يحدث غالبًا أثناء التوقف، إلا أن تجاهله قد يؤدي إلى مواقف خطرة. لذلك يُنصح جميع المالكين بالتحقق من سياراتهم وتثبيت التحديث في أقرب وقت.
في عصر السيارات الذكية، أصبحت موثوقية البرمجيات لا تقل أهمية عن جودة المكونات الميكانيكية.
