كشفت شركة شيري الصينية عن إنجاز تقني لافت تمثل في تسليم أول دفعة عالمية من روبوتات AiMOGA الذكية، وذلك خلال حفل رسمي أقيم في 26 أبريل داخل مقرها الدولي بمدينة شنغهاي. وبلغ عدد الروبوتات التي سُلّمت 220 وحدة، في خطوة تعكس توجهًا استراتيجيًا نحو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في خدمات قطاع السيارات. وجاء هذا الإنجاز بالتعاون مع فريق AiMOGA، ضمن مشروع يُعد من أبرز المبادرات العالمية لدمج الروبوتات البشرية في التفاعل اليومي مع العملاء.
منصة تكنولوجية شاملة داخل روبوت واحد
صُمم روبوت AiMOGA ليقدّم أكثر من مجرد وظيفة المساعد الآلي، إذ جرى تجهيزه بمجموعة متكاملة من التقنيات المتطورة التي طورتها شركة شيري داخليًا. تشمل هذه المنظومة نظام القيادة المساعدة المستخدم في سيارات شيري الحديثة، وتقنيات المقصورة الذكية، إلى جانب النموذج اللغوي المتقدم CheryGPT، الذي يتيح للروبوت التفاعل الصوتي السلس مع الزوار بلغة طبيعية وانسيابية. كما زُوّد الروبوت بحساسات عالية الدقة تتيح له التعرف على حركة الزوار والتفاعل معهم بشكل فوري ومرن.
داخل صالات العرض، ينفذ AiMOGA مهامًا متنوعة، بدءًا من استقبال الزوار لحظة دخولهم، مرورًا بتقديم المعلومات اللازمة عن السيارات، وانتهاءً بمساعدة العملاء في اختيار الطراز المناسب لاحتياجاتهم، إضافة إلى مرافقتهم في جولات تعريفية تفاعلية حول السيارات المعروضة. وقد بدأ بالفعل العمل بالروبوت في عدد من معارض 4S في ماليزيا، حيث أثبت كفاءته في تعزيز تجربة العملاء ورفع مستوى التفاعل داخل بيئة العرض.
خارطة طريق طموحة تتجاوز حدود قطاع السيارات
اعتمدت شيري خطة استراتيجية متعددة المراحل تهدف إلى توسيع نطاق استخدام روبوت AiMOGA خارج إطار معارض السيارات. المرحلة الأولى تركز على دمجه داخل صالات العرض ومراكز البيع، حيث يساهم في دعم التحول الرقمي وتعزيز تجربة العملاء من خلال تفاعله الذكي مع الزوار. وقد بدأت هذه المرحلة بالفعل، وتشهد توسعًا تدريجيًا في أسواق مختلفة على مستوى العالم.
في المرحلة الثانية، تسعى شيري إلى توسيع استخدام الروبوت ليشمل المرافق العامة مثل المراكز التجارية والجهات الحكومية. في هذه البيئات، يمكن للروبوت أن يؤدي مهامًا خدمية مباشرة مثل إرشاد الزوار، وتقديم المعلومات، وتسهيل الإجراءات، ما يعزز من كفاءة التشغيل ويقلل الضغط على الكوادر البشرية.
أما المرحلة الثالثة، فهي الأكثر تطورًا، وتهدف إلى إدخال AiMOGA إلى البيئات المنزلية بصفته مساعدًا ذكيًا قادرًا على التفاعل مع أفراد الأسرة. وتشمل مهامه المحتملة تنظيم المواعيد، إرسال التنبيهات، والمشاركة في الأنشطة الترفيهية والتعليمية. ومن خلال هذه الرؤية، تسعى شيري إلى تحويل الروبوت إلى جزء فعال ومؤثر في الحياة اليومية، يتجاوز دوره الوظيفي إلى شريك تقني في المنزل العصري.
تحول لافت في مستقبل الروبوتات التجارية
بينما لا تزال غالبية مشاريع الروبوتات البشرية حول العالم محصورة في مراحل تجريبية أو تعتمد على إنتاج محدود، تمكنت تشيري من تنفيذ تسليم واسع النطاق لروبوتاتها، في خطوة تُعد غير مسبوقة في هذا القطاع. ويعود الفضل في هذا الإنجاز إلى اعتماد الشركة نهجًا يستند إلى "التقنية الموجهة بالسيناريو"، حيث تُطوَّر وظائف الروبوت وفقًا لاحتياجات واقعية ومحددة، بعيدًا عن التركيز على الاستعراض التقني المجرد.
هذا التوجه العملي أسهم في تقليص مدة التطوير وتسريع الانتقال إلى الجاهزية التجارية، ما أتاح نشر روبوتات AiMOGA في بيئات استخدام حقيقية، انطلاقًا من صالات العرض، ومرورًا بالمنشآت العامة، ووصولًا إلى المنازل.
من خلال مشروع AiMOGA، لا تثبت تشيري نفسها كمصنّعة سيارات متقدمة فحسب، بل تبرز أيضًا كلاعب تقني يسهم في إعادة تشكيل تجربة المستخدم عبر دمج الروبوتات في الحياة اليومية. ومع توسع نطاق تطبيق هذه التكنولوجيا، يُتوقَّع أن تُحدث تحولات جوهرية في تقديم الخدمات داخل قطاع السيارات وخارجه خلال السنوات القليلة القادمة.
بدأ حبي للسيارات من قبل دخولي عالم الصحافة والكتابة في عام 2015. ورغم كوني صيدلانية في الأساس، إلا أن هدير المحركات وأناقة التصميم ومتعة القيادة خطفت اهتمامي منذ البداية. اليوم أعيش هذا الشغف عبر استكشاف أحدث السيارات ومشاركة تجاربي مع عشاق السيارات في الخليج.
